Una rivoluzione non nasce dall'introduzione di una nuova tecnologia, ma dalla conseguente adozione di nuovi comportamenti.
Daniel Goleman
Dipartimento Consumatori
Il Dipartimento Consumatori ha la funzione di stimolare gli enti locali sul tema dei diritti dei consumatori e di assistere i cittadini e i giovani in particolare nell’arricchire la propria coscienza sociale attraverso la conoscenza degli strumenti previsti per la tutela dei diritti e degli interessi singoli e della collettività. Si occupa in particolare di educazione al consumo, di informazione su servizi, consumi, diritti, reclami e di raccolta segnalazioni, suggerimenti, proteste, per la trasmissione agli organi competenti.